最近刷手机的网友大概率都碰到过这么件糟心事儿：明明没主动点淘宝App，就因为手指轻碰了下屏幕，或者手机稍微晃了晃，直接被“硬拽”进淘宝的“双11”会场——这种“霸屏式”强制跳转把人烦得直摇头，有网友干脆在评论里说“果断卸载，眼不见心不烦”，也有人较真儿：“这种强推的广告算不算违规？咋没人管呢？”
这事儿很快引发了关注。11月6日，大众新闻记者先联系了浙江省市场监督管理局，工作人员明确回复：淘宝平台注册地在杭州余杭区，得按“属地管理”原则找余杭区市监局。随后记者又拨通了余杭区市监局的电话，相关负责人回应：已经收到关于淘宝霸屏广告的举报，目前交由网监分局在调查。
其实这不是淘宝第一次因为广告问题“撞监管枪口”。企查查数据显示，2021年6月，余杭区市监局就因淘宝“广告违法行为”罚了5万元顶额罚款；才过一个月，又因为没及时制止平台商家的广告违法，再吃了一张5万元的顶额罚单——两次都是“顶格处理”，可见监管对广告违规的态度一直很明确。
更关键的是，这种“霸屏广告”不光烦，还可能触及法律红线。山东柳泉律师事务所的王振康律师说，这类强制跳转往往伴随着“强制授权、超范围索权”：偷偷读取用户的网购记录、浏览习惯甚至喜好等敏感信息，直接侵犯了个人信息权和隐私权——说白了，“烦”只是表面，背后的信息安全问题更让人担心。
网友的吐槽不是没道理：促销可以，但不能“强买强卖”；平台要流量没错，但不能把用户的体验和权益当“垫脚石”。现在余杭区市监局已经介入调查，接下来就看能不能给个“明白话”：这种强制跳转到底合不合法？要是真违规了，会不会有更严的处罚？
毕竟，“双11”的热闹，得建立在“尊重用户”的基础上——不然再大的优惠，也架不住“烦到卸载”的吐槽。关于调查进展，大众新闻会持续关注。
